Acoso escolar: señales y cómo preguntar sin interrogar

Pasa más de lo que creemos

Según la UNESCO, 1 de cada 3 estudiantes en el mundo fue acosado al menos una vez en el último mes. Y en una encuesta a más de 8.000 familias de la Ciudad de Buenos Aires, 7 de cada 10 familias con hijos en primaria dijeron que el acoso escolar es una de sus mayores preocupaciones.

Señales para estar atentos

• No quiere ir al colegio, o le duele el estómago o la cabeza justo los domingos en la noche o en las mañanas.
• Llega con útiles perdidos o rotos, o con la ropa dañada, y no explica bien qué pasó.
• Deja de nombrar a sus amigos o de querer ir a cumpleaños.
• Cambia su forma de dormir o de comer.
• Se pone tenso o triste al mirar el celular, o lo evita de repente.
• Está más irritable o callado de lo normal.

Una sola señal no significa acoso. Varias juntas, durante semanas, sí son motivo para hablar.

Cómo preguntar para que sí te cuente

1. Busca momentos «de lado». En el carro, cocinando juntos, caminando. Sin mirarse de frente, se habla más fácil.
2. Pregunta de forma indirecta. «¿Con quién te sentaste hoy en el recreo?», «¿Hay alguien en tu salón que moleste a otros?». A veces es más fácil hablar de «otros».
3. Escucha sin explotar. Si reaccionas con rabia, puede dejar de contarte para protegerte a ti.
4. Agradece que te cuente. «Gracias por decírmelo. No es tu culpa y vamos a resolverlo juntos.»

Si confirma que lo están molestando

• No le pidas que «se defienda» a golpes ni le restes importancia.
• Anota lo que pasa: fechas, lugares, nombres y capturas de pantalla si es por mensajes.
• Habla con el colegio (director de grupo u orientación) y pide un plan concreto con fechas para revisarlo. En Colombia, la Ley 1620 de 2013 obliga a los colegios a tener un comité de convivencia y una ruta de atención; en otros países existen rutas parecidas.
• No busques a la otra familia por tu cuenta en caliente: suele empeorar las cosas.
• Refuerza sus amistades fuera del colegio, donde se sienta valorado.

¿Y si es tu hijo quien molesta?

También pasa, y no te hace mala madre o mal padre. Mantén la calma, escucha qué está pasando, acuerden una forma de reparar el daño y trabajen con el colegio. Detrás de un niño que molesta muchas veces hay otro malestar que también necesita atención.